AWARIA VETURILO. Kiedy skończą się problemy?

Lato, słońce, piękna pogoda, aż chce się wyjść na rower. Niestety dziś miejski system wypożyczalni rowerów Veturilo zawiódł na całej linii. W całej sieci - także na 20 ursynowskich stacjach - od wielu godzin są problemy z wypożyczaniem i zwrotem jednośładów.

- Chciałam wypożyczć dziś rower przy al. KEN, ale nie mogłam. Terminal nie działał. Ludzie, którzy na tej samej stacji chcieli oddać rower też nie mogli go zwrócić - pisze w mailu do naszej redakcji Karolina z Ursynowa.

I rzeczywiście ok. godziny 16:00 firma Nextbike Polska potwierdziła na swoim profilu na Facebooku problemy z systemem. 

"Szanowni użytkownicy. W związku z awarią po stronie naszego dostawcy hostingu mamy przejściowe problemy z poprawnym działaniem terminali. Problem został rozwiązany i sytuacja powinna wrócić do normy dzisiaj do końca dnia. Za utrudnienia bardzo przepraszamy." - brzmi komunikat operatora Veturilo. 

Niestety jak donoszą nam ursynowianie, wciąż zdarzają się problemy z działaniem terminali. Awaria nie została usunięta zgodnie z zapowiedzią operatora. - Nie działa również logowanie na stronie internetowej Veturilo. Dodzwonienie się na infolinię graniczy z cudem - nie wiem co zrobić z rowerem - mówi Damian, który chciał oddać rower na stacji przy Rosoła.

Nextbike Polska tłumaczy się niesłownością dostawcy.

- Awaria miała miejsce u niemieckiego dostawcy hostingu i przekazujemy informacje, które otrzymujemy właśnie od niego. Sytuacja powinna wrócić do normy dzisiaj do końca dnia. Za utrudnienia bardzo przepraszamy - pisze na swoim profilu FB operator rowerowy.

A co mają zrobić użytkownicy, którzy nie mogą oddać roweru? Jeśli są problemy z logowaniem na terminalu lub komórce rower trzeba podpiąć linką do zaczepu. Na wszelki wypadek należy zapamiętać numer roweru i godzinę jego pozostawienia. Należy również zadzwonić na infolinię i poinformował o oddaniu jednośladu.