Jak się leczyć w czasie epidemii? ZOZ Ursynów: Najpierw dzwoń

Z powodu epidemii koronawirusa dostęp do opieki medycznej został ograniczony. Na nowych zasadach działają nie tylko szpitale, ale też przychodnie. Jak się teraz leczyć, co z zaplanowanymi wcześniej wizytami u lekarza, przedłużeniem recepty na leki oraz na czym polegają teleporady? O tym rozmawiamy z lekarzem Wojciechem Smykiewiczem, wicedyrektorem SPZOZ Warszawa-Ursynów, który prowadzi przychodnie publiczne na terenie Ursynowa.

Panie doktorze, co - w sytuacji rozprzestrzeniającego się koronowirusa i zmian funkcjonowania służby zdrowia - mają zrobić pacjenci, którzy mają dawno temu zaplanowaną wizytę u specjalisty np. pół roku temu? Czy są przyjmowani tak jak wcześniej, czy mają odwołać wizytę?

Z uwagi na aktualną sytuację epidemiologiczną należy w terminie zaplanowanej wizyty, skontaktować się telefonicznie z poradnią specjalistyczną. Pacjent zostanie połączony z lekarzem w celu uzyskania porady, podczas której lekarz oceni aktualny stan zdrowia, przeanalizuje wyniki badań, wystawi e-receptę, zleci konieczne dalsze badania, a w razie konieczności wyznaczy termin wizyty w przychodni na konkretną godzinę.

Jeśli ktoś ma dolegliwości niezwiązane z przeziębieniem lub grypą, czy może przyjść do przychodni i się zarejestrować? Co w nagłych przypadkach nie zagrażających życiu, np. ból brzucha u dziecka?

Przychodnie podstawowej opieki zdrowotnej oraz świadczące porady specjalistyczne nie są zamknięte. Wobec tego każdy pacjent może zgłosić się do przychodni. Niemniej w obecnej sytuacji epidemiologicznej w przypadku  wystąpienia jakichkolwiek dolegliwości czy objawów wskazany jest kontakt telefoniczny z przychodnią podstawowej opieki zdrowotnej w celu uzyskania porady lekarza drogą telefoniczną lub e-mailowo. Lekarz podejmuje decyzję co do dalszego postępowania. W razie konieczności wyznacza wizytę w przychodni o określonej godzinie.

Co ma zrobić pacjent, chcący przedłużyć receptę lub uzyskać zwolnienie z pracy na czas choroby? Czy można zrobić to na odległość?

Chory zgłasza telefonicznie lub e-mailowo do przychodni POZ konieczność przedłużenia recepty. Kod do recepty jest wysyłany sms-em na telefon do pacjenta. W razie konieczności zwolnienia lekarskiego, lekarz również wystawia je drogą elektroniczną (e-zwolnienie).

ZOZ Ursynów uruchomił teleporady. W jakich sytuacjach można z nich korzystać?

Teleporada została wprowadzona rozporządzeniem znacznie wcześniej, przed wprowadzeniem stanu  epidemicznego. Ta forma bardzo dobrze sprawdza się w tym okresie. Jest zalecana w aktualnym stanie w celu  uzyskania e-recepty, e-zwolnienia. W każdej sytuacji lekarz udzieli wskazówek, co do dalszej diagnostyki i leczenia.

Jeśli któraś z osób objętych kwarantanną potrzebuje pomocy lekarza, np. ma problemy gastryczne, co wówczas ma zrobić? Czy przychodzi do niej lekarz, czy jest odwożona do szpitala?

W sytuacji kwarantanny zaleca się skorzystanie z teleporady, lekarz konsultujący ustali ewentualnie konieczność wizyty domowej lub zleci wezwanie zespołu ratownictwa medycznego.

Dziękuję za rozmowę.

Wojciech Smykiewicz - anestezjolog, specjalista medycyny ratunkowej, wicedyrektor SPZOZ Warszawa-Ursynów.