W urzędzie dzielnicy stanął samoobsługowy terminal płatniczy, który umożliwia mieszkańcom szybką płatność bez stania w kolejce do kasy. Można w nim uregulować wszystkie opłaty, które dotychczas wymagały wizyty w standardowym okienku. Opłatomat stanął na parterze ratusza, przy wejściu od strony al. KEN.

Urządzenie ma ekran dotykowy, który ułatwia nawigację i wprowadzanie informacji. Jak się nim posługiwać? Podchodzimy do ekranu z poleceniem zapłaty i za pomocą kilku kliknięć zapłacimy m.in. za usługi urzędu stanu cywilnego, podatki, opłaty transportowe, meldunkowe, wydanie prawa jazdy, opłaty paszportowe i opłaty skarbowe. Terminal drukuje kwitek, który oddajemy w okienku urzędnika i... gotowe.

- Od kilku lat modernizujemy budynek urzędu, aby każda wizyta była komfortowa, a nowoczesne rozwiązania oszczędzały czas ursynowian. Dziś uruchomiliśmy urządzenie, które ułatwi i przyspieszy mieszkańcom dokonywanie płatności. Za usługę można będzie zapłacić samodzielnie i szybko - mówi wiceburmistrz Klaudiusz Ostrowski.

Nowy opłatomat nie eliminuje podstawowego problemu - kursowania między okienkami. Dlaczego w urzędzie nie możemy zapłacić po prostu u urzędnika, który nas obsługuje?

- Robię wszystko, aby do tego doprowadzić. Problemem jest synchronizacja programów instytucji na różnych szczeblach administracji. Być może w przyszłości pojawi się takie rozwiązanie, które pozwoli na płatność bezpośrednio u urzędnika - dodaje wiceburmistrz Ostrowski.

Ursynowski opłatomat to jedyne takie urządzenie w stolicy, które jest dostosowane do potrzeb osób z niepełnosprawnościami. Jest tam przycisk, dzięki któremu ekran zjeżdża do poziomu 90 cm, aby osoba np. na wózku inwalidzkim mogła skorzystać z opłatomatu. Urząd dzielnicy nic za niego nie zapłacił, bo pilotażowy model urzędowego terminala opłaciło miasto.

Osoby, które dokonują płatności bardzo często np. firmy rejestrujące samochody, mogą uzyskać stałe ID klienta. Taki kod ułatwia przyszłe płatności i uzupełnia za nas wszystkie nasze dane, aby nie trzeba było ich wpisywać ponownie.