W ratuszu znów można załatwiać sprawy bez wcześniejszego umawiania się. Na razie przez dwa tygodnie

Ursynowski urząd dzielnicy rozluźnia epidemiczne obostrzenia. Od 1 marca, aby dostać się do budynku ratusza, nie trzeba się wcześniej umawiać. Przez dwa tygodnie będzie testowany taki sposób załatwiania prawie wszystkich spraw i jeśli próba się powiedzie, wróci on na stałe.

Przez ostatni rok ursynowski urząd dzielnicy działał w ograniczonym trybie. 16 marca 2020 roku z powodu pandemii kontakt urzędników z mieszkańcami został ograniczony do minimum. Prawie wszystkie stanowiska obsługi zostały zamknięte, a do ratusza wchodziło się jedynie od al. KEN, by załatwić tylko najpilniejsze sprawy: akty urodzeń i zgonów, rejestrację nowych pojazdów, śluby czy odbiór dowodów.

Od 18 maja rozpoczęło się luzowanie obostrzeń, dzięki czemu w urzędzie dzielnicy można było załatwić już wszystkie sprawy, którymi normalnie zajmuje się administracja samorządowa. Pod jednym warunkiem: swoją wizytę należało umówić telefonicznie.

Po wielu miesiącach takiego funkcjonowania ratusz postanowił przetestować powrót do zasad sprzed pandemii Covid-19. Od 1 marca przez dwa tygodnie wraca do obsługi mieszkańców bez umawiania wizyt. 

- Chcemy przetestować funkcjonowanie urzędu i na razie widzimy, że skala zainteresowania nie przekracza naszych możliwości zapewnienia mieszkańcom bezpieczeństwa. Jeśli tak będzie do końca próby, to obecny sposób pracy wprowadzimy na stałe. Oczywiście jeśli rząd w międzyczasie nie wprowadzi nowych restrykcji uniemożliwiających kontynuowanie pilotażu - mówi wiceburmistrz Jakub Berent. 

Bez wcześniejszej rezerwacji można załatwić wszystkie sprawy załatwiane przez Wydział Obsługi Mieszkańców i ursynowską delegaturę Biura Administracji i Spraw Obywatelskich czyli np. zarejestrować samochód, wyrobić dowód osobisty czy zameldować się. 

- Nareszcie! Wolę załatwiać sprawy “z marszu”, a nie umawiać się wcześniej. Trudno się dodzwonić, ale przede wszystkim nie lubię sztywnych terminów. Człowiek umawia się, a potem nie może przyjść, bo coś w pracy lub w domu w ostatniej chwili wypadnie, i wizyta przelatuje koło nosa. A tak przychodzę, kiedy mi pasuje. Dzisiaj załatwiałem sprawy meldunkowe i poszło szybko - cieszy się pan Tomasz, mieszkaniec obsłużony w urzędzie.

Nadal trzeba umawiać się w sprawach paszportowych oraz prowadzonych przez Urząd Stanu Cywilnego, który wydaje akty zgonu, urodzenia i małżeństwa.