Wybrać, gdy nie ma wyboru... Komu powierzyć Ostatnie Pożegnanie?

Zazwyczaj w życiu kierujemy się ściśle określonymi kryteriami wyborów - i to niezależnie, czy dotyczą one bardziej czy mniej istotnych spraw. Kryteria te pozwalają niejako uporządkować rzeczywistość i mieć poczucie panowania nad nią choćby w ograniczonym wymiarze. Są jednak takie sytuacje, na które wpływ człowieka jest ograniczony - a należą do nich chociażby nagła choroba czy też śmierć.

W trudnych sytuacjach życiowych, które słusznie nazywane są granicznymi, oprócz doświadczenia dotkliwej straty pojawia się doświadczenie zagubienia w sytuacji na którą zazwyczaj nie ma się wpływu. Nie jest jednak tak do końca, bo i w takich sytuacjach istnieją obszary, w których można - a nawet trzeba - podejmować możliwie jak najbardziej racjonalne i przemyślane decyzje. Jednym z takich obszarów jest wybór zakładu pogrzebowego. Warto więc wcześniej zastanowić się, na co zwracać uwagę przy wyborze zakładu pogrzebowego?

Kryteriów pewnie istnieje tyle, ile osób. Nie wchodząc jednak zbytnio w szczegóły - należy zwrócić uwagę na kompleksowość i zakres usług pogrzebowych, profesjonalizm obsługi oraz szacunek tak względem Zmarłego, jak i pogrążonej w smutku Rodziny. Niektórzy też dodają dogodną, to znaczy bliską cmentarza, lokalizację zakładu pogrzebowego.

Choć wiele zakładów szczyci się tym, że oferuje pełen wachlarz usług pogrzebowych - zdarza się, że w standardowym pakiecie usług jest zapewniona ich bardzo ograniczona ilość, a za każdą dodatkową usługę trzeba dopłacać. Wbrew pozorom - jest różnica czy np. dopełnienie formalności urzędowych przez zakład pogrzebowy jest bezpłatne czy też, w razie niemożności udania się do urzędów kogoś z rodziny, trzeba będzie płacić pracownikowi firmy pogrzebowej za tzw. fatygę. Można powiedzieć, że to - w ogólnym rozliczeniu - są drobiazgi. Jednak w efekcie kumulacji takich drobiazgów całościowy koszt pogrzebu znacznie może przekroczyć nie tylko kwotę zasiłku pogrzebowego, ale i możliwości finansowe Rodziny Zmarłego. Dlatego warto porównać oferty zakładów pogrzebowych, by uniknąć nie tylko przykrego rozczarowania, nieporozumień, ale i niepotrzebnych wydatków.

Jednym z zakładów, który organizuje pogrzeby w Warszawie właśnie w sposób kompleksowy, jest Zakład Pogrzebowy Memento Mori, który nie tylko stosuje przejrzystą politykę cenową, ale także - jako jedyna tego typu firma na terenie miasta stołecznego Warszawa - posiada własną kaplicę św. Barbary, w której Rodzina ma możliwość przeżycia całodobowego czuwania przy Bliskiej Osobie.

Profesjonalizm obsługi oraz szacunek okazywany nie tylko żyjącym - czyli Rodzinie Zmarłego - ale też jemu samemu poprzez godne obchodzenie się z jego ciałem tylko z pozoru może wydawać się sprawą mniej istotną. W tych trudnych chwilach pogrążona w żałobie Rodzina potrzebuje nie tylko merytorycznej obsługi, ale i ludzkiego współczucia, a czasem wsparcia. Choć ta całościowa postawa pracowników zakładu pogrzebowego zależy od wielu czynników - w tym od cech osobowościowych - jednak warto już przy okazji pierwszego kontaktu zwrócić uwagę na takie szczegóły, jak umiejętność udzielania kompleksowych informacji i gotowość do jasnych i przystępnie wyartykułowanych odpowiedzi na zadane pytania. Z taką właśnie obsługą spotkać się może każdy, kto kontaktuje się z zakładem pogrzebowym Memento Mori w Warszawie. Wysoki poziom obsługi Klienta jest w przypadku tej firmy owocem wielu lat doświadczenia pracy w branży funeralnej.

Osoby, które zetknęły się z profesjonalizmem i pomocną dłonią w kontakcie z pracownikami zakładu pogrzebowego, zachowują długo doświadczenie tego dobra w pamięci, dzieląc się jego wspomnieniem przy okazji, gdy ktoś inny potrzebuje takiej pomocy. Dlatego te firmy z branży funeralnej, które dbają o to, żeby jakość usług pogrzebowych stała na poziomie światowym - są najbardziej cenione i zyskują renomę oraz zaufanie. Tego zaś nie sposób nabyć za jakiekolwiek pieniądze...